Política de privacidad


1. INTRODUCCIÓN 
Esta Política de privacidad y gestión de la información se aplica a cualquier sitio web, aplicación, perfil, pieza de comunicación o plataforma de Ajinomoto do Brasil y sus marcas. Creamos este documento para hacerle saber cómo trabajamos con su información al acceder, interactuar o registrarse en cualquiera de nuestras plataformas. Al usar cualquier plataforma de Ajinomoto do Brasil, usted cumple con esta política y sus condiciones. Si tiene alguna objeción, contáctenos. La información se encuentra en el capítulo 6 - CONTACTO CON AJINOMOTO DO BRASIL. Es importante tener en cuenta que solicitamos y/o capturamos solo la información necesaria, siempre con el objetivo de mejorar su experiencia dentro de los entornos de Ajinomoto doBrasil, incluso en plataformas de terceros. Somos estrictos en lo que respecta a la información que nos ha confiado y se utilizará de manera responsable y respetando todos los temas tratados en esta política.

En resumen, podemos usar su información para:
·      Establecer comunicación: es decir, podemos usar sus datos para un contacto posterior, ya sea directamente o a través de nuestros socios de medios.
·      Analice el rendimiento: a veces, al acceder a algunas de nuestras plataformas, ya estamos evaluando algunos datos, siempre deforma anónima, para comprender el rendimiento de nuestra comunicación, en busca de una mejora continua y un mejor servicio para usted.
·      Mejore la experiencia: en situaciones específicas, guardamos sus datos para mejorar su experiencia, ya sea para simplificar un registro o para facilitar su acceso, si es un usuario recurrente.
·      Potencialice una experiencia en persona: si utiliza cualquier aplicación de Ajinomoto do Brasil, nos reservamos el derecho de establecer un contacto basado en la aproximación utilizando la tecnología Beacons. 
·      Continuar contacto: una interacción suya, dentro o fuera de nuestros dominios, pero siempre en las propiedades de Ajinomoto doBrasil, puede servir para una continuidad de contacto con el fin de aclarar o mejorar la comprensión de cualquier mensaje que queremos transmitirle.



2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Ajinomoto do Brasil puede recopilar sus datos personales de numerosas fuentes, que incluyen: interacciones en línea y electrónicas dentro de nuestras propiedades digitales - sitios web, aplicaciones móviles, programas de mensajes de texto o mediante páginas o aplicaciones de marca en redes sociales de terceros (por ejemplo, Facebook, Twitter, Instagram, etc.). Interacciones fuera de línea con nosotros, incluso através de campañas de marketing directo, registros impresos, entradas de concursos y contactos a través del servicio al cliente. Nuestra interacción através de contenido en línea dirigido (como anuncios publicitarios), queAjinomoto do Brasil o sus proveedores de servicios le proporcionan a través de sitios web o aplicaciones de terceros.
 
2.1. Datos que nos proporciona
Estos son datos que nos proporciona con su consentimiento para un propósito específico, que incluyen:
·     Información sobre sus contactos personales, incluida cualquier información que nos permita contactarlo personalmente (por ejemplo, nombre, domicilio o dirección de correo electrónico y número de teléfono).
·     Información demográfica, incluyendo fecha de nacimiento, edad, sexo, ubicación(como código postal, ciudad, estado y ubicación geográfica), productos favoritos, pasatiempos, intereses e información sobre su hogar y estilo devida.
·     Información de inicio de sesión de registro, incluida la información necesaria para que pueda crear un registro de usuario dentro de nuestras plataformas (por ejemplo, ID de inicio de sesión / correo electrónico, nombre de usuario, contraseña y pregunta / respuesta de seguridad).
·     Comentarios de los consumidores, incluida la información que comparte con Ajinomoto do Brasil sobre su experiencia en el uso de los productos y servicios de la compañía (tales como sus comentarios y sugerencias, testimonios y otros comentarios relacionados con los productos).
·     Contenido generado por el consumidor, incluido cualquier contenido (por ejemplo, fotos, videos e historias personales) que cree y comparta con Ajinomoto do Brasil (y, tal vez, otras personas) al cargar ese contenido en nuestras plataformas. 

2.2. Datos que recopilamos cuando interactúa con sitios web
Usamos cookies, pequeños archivos de texto colocados en su computadora por los sitios web que visita (se usan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios de sitios web) u otras tecnologías de seguimiento que recopilan ciertos tipos de información cuando interactúa con nuestras plataformas.  

2.3. Datos que recopilamos cuando interactúa con aplicaciones móviles (cuando corresponda).

2.3.1. Definiciones
A los fines de esta Política de privacidad, se aplican las siguientes definiciones:
·      Aplicación: designa aplicaciones para dispositivos móviles creadas por Ajinomoto do Brasil desarrolladas para su uso en Internet.
·      Ajinomoto do Brasil: persona jurídica de derecho privado, con sede en RuaVergueiro, n ° 1737, Vila Mariana, ciudad de São Paulo, estado de São Paulo y registrada en el CNPJ con el número 46.344.354/0006-69.
·      Cookies: archivos enviados por el servidor de la Aplicación a la computadora del Usuario, con el propósito de identificar la computadora y obtener datos de acceso, como páginas navegadas o enlaces en los que se hace clic, lo que permite personalizar el uso de la Aplicación, de acuerdo con su perfil.
·      IP: abreviatura de Protocolo de Internet. Es un conjunto de números que identifica la computadora del Usuario en Internet.
·      Registros: registros de las actividades del Usuario realizadas en laAplicación.
·      ID de sesión: identificación de la sesión del usuario en el proceso de registro o cuando se utiliza la aplicación de cualquier manera.
·      Usuario: cualquier persona que comience a usar la aplicación. 

2.3.2. Obtención de los datos y informaciones
Los datos e informaciones será obtenido cuando el Usuario:
·      Comience a usar la aplicación.
·      Interactuar con las diversas herramientas en la Aplicación, proporcionando las informaciones voluntariamente.
·      Ponerse en contacto a través de los canales de comunicación disponibles en la Aplicación. 

2.3.3. Almacenamiento de datos e información
Todos los datos e información recopilada de los Usuarios se incorporarán a la base de datos de la Aplicación, con Ajinomoto do Brasil responsable y propietario. Los datos y la información recopilados se almacenarán en un entorno seguro, observando el estado del arte disponible, y solo Ajinomoto do Brasil podrá acceder a ellos por personas calificadas y autorizadas. Teniendo en cuenta que ningún sistema de seguridad es absolutamente seguro, Ajinomoto do Brasil se exime de cualquier responsabilidad por daños y/o pérdidas que surjan de fallas, virus o invasiones de la base de datos de la Aplicación, excepto en casos de intención o falla por la misma. El usuario es el propietario de los datos y puede agregar, eliminar o modificar cualquier información que esté vinculada a su perfil de usuario en las redes sociales (Facebook, Orkut, Twitter, etc.).

2.3.4.Uso de datos e información
Los datos y la información recopilada de los Usuarios pueden usarse para los siguientes propósitos:
·      Realizar cualquier comunicación resultante de la actividad de la aplicación en sí o la identificación del destinatario respectivo.
·      Responder a cualquier duda y solicitud del usuario.
·      Proporcionar acceso al área restringida dela Aplicación o sus funcionalidades exclusivas.
·      Cumplimiento de orden legal o judicial.
·      Constituir, defender o ejercer regularmente derechos en el ámbito judicial o administrativo.
·      Desarrollar estadísticas generales, para identificar el perfil de los Usuarios y desarrollar campañas para Ajinomoto do Brasil.
·      Garantizarla seguridad de los usuarios.
·      Mantener actualizados los registros de los usuarios para contacto por teléfono, correo electrónico, SMS, correo directo u otros medios de comunicación.
·      Informar sobre noticias, promociones y eventos de Ajinomoto do Brasil y sus socios comerciales. Cada usuario tiene su propia configuración de privacidad en Facebook, por lo que las decisiones con respecto a la visibilidad de la información compartida no dependen de la aplicación. 

2.3.5. Del registro de actividad
Ajinomoto do Brasil podrá registrar las actividades realizadas por el Usuario en laAplicación, a través de registros, que incluyen:
·      Dirección IP del usuario.
·      Acciones realizadas por el Usuario en la Aplicación.
·      Páginas a las que accede el usuario.
·      Fechas y horas de cada acción y acceso a cada función de la Aplicación.
·      Sesión de ID de usuario, cuando corresponda.
Ajinomoto do Brasil puede utilizar los registros antes mencionados en casos de investigación de fraude o cambios indebidos en sus sistemas y registros. 

2.3.6. Galletas
La Aplicación puede usar cookies, y el Usuario es responsable de configurar su navegador de Internet, si desea bloquearlas. En este caso, algunas características de la Aplicación pueden ser limitadas. 

2.3.7. Disposiciones generales
Las disposiciones contenidas en esta Política de privacidad pueden actualizarse o modificarse en cualquier momento, y el Usuario es responsable de verificarlo cada vez que acceda a la Aplicación. El Usuario debe contactar en caso de cualquier duda con respecto a las disposiciones contenidas en esta Política dePrivacidad y Uso, llamando al 0800 70 49 039. 

2.3.8. Ley aplicable y jurisdicción
Esta Política de Privacidad se interpretará de conformidad con la ley brasileña, en idioma portugués, y el Tribunal de Distrito de São Paulo será elegido para resolver cualquier litigio, pregunta o duda que se presente, con la renuncia expresa de cualquier otro, por privilegiado que sea.

2.3.9. Registrarse
Para participar y disfrutar de la aplicación Ajinomoto Flavors, no hay límites para la edad mínima, pero debe tener una cuenta corriente, el usuario debe proporcionar al momento del registro toda la información solicitada. 

2.3.10. Cancelación
El usuario puede cancelar la inscripción en la aplicación Sabores Ajinomoto en cualquier momento en la configuración de su cuenta en la red social (Facebook, Orkut, Twitter, etc.). El usuario también puede desactivar la recepción de correos electrónicos comunicándose con el Centro de atención telefónica de Ajinomoto do Brasil llamando al 0800 70 49039.


2.4. Datos recopilados de otras fuentes
Recopilamos información sobre usted de otras fuentes legítimas para proporcionarle nuestros productos y servicios. Estas fuentes incluyen agregadores de datos de terceros, socios promocionales de Ajinomoto do Brasil, fuentes públicas y sitios de redes sociales de terceros. Esta información puede incluir:
·      Información de contacto personal.
·      Cualquier dato personal que forme parte de su perfil en una red social de terceros (como Facebook) y que permita que la red social de un tercero comparta con nosotros (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, ciudad, foto de perfil, ID de usuario, lista de amigos). Puede obtener más información sobre estos datos que podemos obtener visitando el sitio de redes sociales del tercero. 


2.5. Características generales de la recolección de datos
Ajinomoto do Brasil no solicita ni recopila a sabiendas datos de personas menores de 18 años. Si descubrimos que recopilamos, aunque sea accidentalmente, datos personales de una persona menor de 18 años, eliminaremos inmediatamente los datos personales de esa persona de nuestros registros. Sin embargo, Ajinomoto do Brasil puede recopilar datos personales sobre niños o personas menores de 18años directamente de los padres o tutores y, por lo tanto, con su consentimiento explícito. Los datos se almacenarán y serán válidos durante al menos un año; a excepción de los casos de registro para sistemas de inicio de sesión, que serán de por vida y se eliminarán solo a solicitud del usuario.



3. RECURSOS DE TERCEROS QUE UTILIZAMOS
Parte de la información que se muestra en algunos de nuestros sitios web se compone de información seleccionada y administrada por Ajinomoto do Brasil, que atribuye información a través de los recursos del socio de la plataforma de Facebook, utilizando sus recursos para mostrar materiales visuales como publicaciones en las páginas de sus marcas individualmente para informar el público y publicitándolo. Los recursos utilizados por el socio de Facebook Ajinomoto Brasil no requieren el almacenamiento o el intercambio de datos delos usuarios al consultar, acceder o almacenar una página que tiene el recurso a través de su interacción. La información proporcionada en los recursos está sujeta a cambios sin previo aviso por parte de Ajinomoto do Brasil, lo que permite la consulta por responsabilidad del usuario, siempre actualizada de acuerdo con la disposición del contenido como la presentación del mismo material en la página presentada de la marca designada en la plataforma del socio. 




4. GESTIÓN DE INFORMACIÓN Y SEGURIDAD
Para mantener sus datos personales seguros, hemos implementado una serie de medidas de seguridad, que incluyen:
·      Entornos operativos seguros: Ajinomoto do Brasil almacena sus datos en entornos operativos seguros accesibles solo para los empleados, representantes y proveedores de servicios de Ajinomoto do Brasil cuando sea necesario. Ajinomoto do Brasil también sigue los estándares industriales generalmente aceptados a este respecto.
·      Autenticación previa para acceder al registro: Ajinomoto do Brasil requiere que los consumidores registrados verifiquen su identidad (por ejemplo, nombre de usuario y contraseña) antes de acceder o realizar cambios en su registro. El objetivo es evitar el acceso no autorizado.
·      Tenga en cuenta que estas protecciones no se aplican a los datos personales que decida compartir en áreas públicas.
·       Ajinomoto do Brasil está comprometido con las personas que comparten información con la empresa para mantenerlos a salvo, en absoluto secreto, siguiendo todas las condiciones establecidas en esta política para garantizar la tranquilidad de todos. Nuestros profesionales solo usan la información para los fines especificados en esta política o descrito en nuestras plataformas.

4.1. Divulgación de sus datos
Ajinomoto do Brasil no divulgará, bajo ninguna circunstancia, ningún dato sin su consentimiento previo. Sus datos solo pueden compartirse por orden judicial.



5. ACAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de privacidad y gestión de la información de vez en cuando, publicando su versión actualizada en las propiedades de Ajinomoto do Brasil. Le informaremos de cualquier cambio significativo. Le recomendamos que acceda a nuestras propiedades regularmente para mantenerse informado sobre cómo usamos su información personal.



6. CONTACTO CON AJINOMOTO DO BRASIL
En caso de dudas, puede contactar directamente con nuestro Centro de Relaciones. Nosotros, del Centro de Relaciones de Ajinomoto do Brasil, estaremos muy contentos de recibir y dirigir sus sugerencias, cumplidos, dudas o cualquier otra manifestación a las áreas de interés. 

0800 70 49 039 l Horario de atención: de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:45 p.m.,excepto festivos